Bekijk het webinar van onze MIE-sessie met Schiphol
Op MIE’24 verzorgden we een mooie sessie met Schiphol. Heb je de sessie gemist daar? In de reeks Best of MIE’24 hielden we de lezing nogmaals live via het webinar ‘Soepel door Schiphol’.
Data & Insights Network presenteerde de best beoordeelde MIE-sessies ook in de vorm van webinars. Op dinsdag 28 mei was onze sessie live te volgen.
Samen met Jim van Velzen van Schiphol vertelde Gaby Siera in het webinar 𝗦oepel door Schiphol alles over het Customer Journey traject dat we samen met Schiphol uitvoerden. Welke methodes hebben we gebruikt? Wat waren de belangrijkste bevindingen? En hoe ging Schiphol hiermee aan de slag?
Kijk het webinar hier terug >>
Overig nieuws
Interview Dr. Oetker | Het is mijn rol om iedereen innovatief te laten denken
Dr. Oetker is in Nederland marktleider in pizza’s en bakproducten. Om die positie te behouden, is het van groot belang om vernieuwend te blijven. En dat is soms een uitdaging bij een echt familiebedrijf met een rijke historie en bovendien zo’n grote verscheidenheid aan producten in veel landen. Door scherp te luisteren naar de wensen van consumenten […]
Interview Swiss Sense | Klantgericht begint bij ons bij mensgericht
Swiss Sense is in Nederland marktleider in boxsprings, maar de ambities reiken verder, ook over de grens. Het Udense familiebedrijf wil de grootste en beste slaapspecialist van Europa worden, vanuit de gedachte dat goede slaap de basis is om het beste uit jezelf te halen. CEO Martin Diks ziet het als zijn taak om de hele organisatie mee […]
Interview Primera | Door de PrimeraPas krijgt data context
Met 550 winkels die zich gespecialiseerd hebben in tijdschriften, boeken, wens- en cadeaukaarten, kantoorartikelen, postzegels, loterijen en (vooral van oudsher) tabak, is Primera al 35 jaar een gevestigde naam in de Nederlandse retailmarkt. De coöperatie wil zich nu ontwikkelen tot de nummer één gemaks- en cadeauwinkel en onderging daarom een stevige digitale transformatie, zonder haar […]